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簽呈流程提高企業效率,並縮短簽核時間
在當今競爭激烈的商業環境中,企業經營的速度和效率決定了計劃的成敗。擁有高效率的內部流程網絡成為實現這一目標的關鍵。BPM不僅有助於提高經營決策速度,還能夠促進企業的成長和提高競爭力。透過電子無紙化作業,整合企業內部網絡、組織層級、決策管理,再結合IT科技和網路工具,企業可以實現全面數位化轉型。這樣的轉變主要在重新設計內部流程,特別是簽呈流程,以提高效率並降低簽核流程的時間。這也帶來了無紙化、無時間、無地域限制的全電子化整合,讓企業能夠在全球範圍內實現協同合作。
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正航BPM企業流程管理的4個構面
BPM(Business Process Management)企業流程管理,這是每一個產業都會建構的商務架構。分為以下4個構面說明:
流程面
- 高彈性的簽核流程設計,滿足中大型企業流程彈性的架構。
- 簽核流程的每個關卡流程,可單獨設計、表單能與其它流程串連使用,這樣一來表單或流程改變時,馬上降低系統管理上的負擔。
- 即時的訊息通知,替企業主動預警流程作業上的異常。
- 在流程引擎上監控執行,匯整執行上的錯誤與回復,由管理者直接掌控。
- 追蹤表單的流程關卡情況,可追蹤當下流程跑到那個關卡,而後端的簽核人員也可以往前追蹤,瞭解並排除卡關的情況。
- 高彈性流程內容,可自己指定職務代理人、與指定同步會簽作業
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基礎架構面
- 改變過去以表單為主 (Form Based) 的系統,從流程引擎方式設計架構,再將流程、表單與組織變成單獨物件、這樣一來維護方便,更可以降低流程變更所出現的管理問題。
- 人員帳戶與目錄伺服器同步,整合 Windows 安全驗證機制,同時以 Windows Active Directory 目錄管理系統。企業只需單一簽入 (Single Sign-on) 功能就能將帳戶管理同步化,方便以後的
- 用戶維護與管理,並能與其他採用 AD 的入口網站 (Portal) 系統輕鬆整合。
- 系統自動偵測目前流程中的所有單一審核關卡或整個子流程逾時情況,主動處理逾時件問題,掌握流程處理時效,並通知作業逾時情況。
- 豐富的流程統計報表,以報表分析企業流程的效率與成本關係,是企業流程再造的依據。
- 多樣化的企業作業流程模式,包括各式簽核與自動化關卡化、路由條件與邏輯運算設定,充分滿足由簡到繁的企業邏輯。
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流程定義面
- 視覺化的圖形介面操作,即使非專業 IT 人員也能夠由圖形界面操作企業流程規劃,簡單使用流程定義工具。
- 高彈性的簽核類型,滿足複雜的簽核人員設定。
- 不需撰寫任何程式,即可達成表單資料庫整合與資料庫連結作業的強大功能。
使用操作面
- 流程追蹤監控功能,完整的流程查詢介面,讓使用者有效掌握表單流程,而管理者也能即時掌控所有流程與系統使用狀態。
- 以Internet或是行動上網工具,即可執行簽核作業,第一時間完成簽核流程。
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BPM 有效協助企業整合部門資源
企業流程不能只靠單一部門來完成,而是靠部門間的協同合作。利用正航 BPM 可以將不同的系統功能結合,企業人員可以利用不同部門所得到的各項需求資訊,直接方便且快速的幫助人員在 BPM 系統中作下正確的決定,節省了企業人員需要在各不同系統中查詢資料的時間,避免人員因為決策錯誤影響公司損失。BPM流程管理系統以流程處理串起各部門,並利用現在先進的網路技術串起不同地區,銜接不同的業務流程完以達成業務目標。拋開舊有的思維,檢討公司內部制度、單據簽核流程,改善作業效率,憑藉系統形成企業協同工作的團隊意識,完成獨有的新企業文化。
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