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HRM人力資源管理（Human Resource Management）及是指管理者在管理員工時所需執行的事務與政策，簡單說就是招募、訓練、績效評估、獎勵，以及為公司員工提供安全與公平的環境。
HRM人力資源管理的主要工作
- 工作分析（決定各個員工工作的本質）
- 制定勞工需求計劃，並招募應徵者
- 甄選應徵者
- 新進員工的職前訓練與在職訓練
- 薪酬管理（如何給付薪資給員工）
- 提供獎勵與福利
- 績效評估
- 溝通（面談、諮商、懲戒）
- 訓練與發展
- 建立員工的承諾
HRM人力資源管理者也應該關心下列事項：
- 平等就業機會與進步的人力資源政策
- 員工的健康與安全
- 員工訴願與勞工關係
管理者可依靠HRM人力資源系統列出在管理員工時所不想犯的過錯：
- 雇用不適任的人選
- 流動率高
- 發現員工沒有把最好的一面表現出來
- 因岐視導致企業吃上官司
- 企業違反職業安全法而被傳喚出庭
- 訓練不足導致部門效能低落
- 執行任何不公平的勞動事務
最好的HRM人力資源管理實務包括了嚴謹的雇用程序、團隊合作、分權化的決策制定、高薪資、密集訓練、消除地位差異，及以員工與管理階層間分享資訊。成功的企業HRM人力資源管理會運用人力資源實務來提升員工的生產力，包括領導能力的訓練、技術訓練、導師制度及生涯規劃研討論等等。HRM人力資源系統化管理亦簡化了其他HRM人力資源管理工作，如何協助員工執行任務的e化執行支援系統，同時能夠有效的將訓練工作、文書工作及支援服務，以自動化的方式執行。
HRM人力資源管理的實施對企業的影響
企業內部若沒有好的HRM人力資源化管理，會造成以下的現象：
- 雜亂無章的管理，增加人力成本
- 員工學習成長的過程的不嚴謹，產生的時間成本
- 同樣的事物，重覆的作業，產生的經濟成本
- 招募制度無標準化，增加企業人員招募機會成本
- 不當的評核標準，造成企業員工士氣低迷，降低企業生產力
HR人力資源管理標準作業流程
績效管理三部曲：
- 期初：1. 設定工作目標; 2. 設定職能行為
- 期中：1. 跟催目標進度; 2. 跟催重要事件
- 期末：1. 根據目標達成; 2. 重要事件評核績效
良好的HRM人力資源管理為企業帶來的效益
良好的HRM人力資源管理帶來的效益：
1. HRM人力資源管理對主管的效益：便於工作分配，確認目標達成
- 2. 員工績效考核
- 3. 可落實現HRM細節管理
- A. 與客戶廠商所有溝通的軌跡
- B. 與客戶所有的商機及進度追蹤
- C. 資源應用上是否合理
4. HRM讓企業資訊透明度
- A. 行程記錄
- B. 出缺勤狀況
- C. 部門間訊息可快速傳遞
5. HRM對於員工的效益
- A. 激勵士氣
- B. 增進員工關係
- C. HRM記錄工作表現，得知各部門考核狀況之公平性，並可依據記錄公司便於執行全面性之績效強制分配，以達績效評比之公平性
- D. HRM結合人員功勞評比，記載企業員工的所有表現
- E. 減輕繁瑣的HRM人力資源工作項目
到底什麼樣的企業才需要落實HRM人力資源管理? 其實無論公司規模、屬於何種產業、任何組織型態…都需要做好HRM人力資源管理。HRM人力資源管理能有效提升公司內部員工士氣，增加員工的向心力，並用一套標準的管理辦法搭配完整的獎懲計劃，讓每一位員工擁有明確並且可遵守的目標，為企業前進而努力。
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