MHB公司（以下簡稱MHB公司）成立於1992年1月， 國際商務中心為全新一代、全機能性導向之商務服務中心，結合時尚與科技的複合元素，並引進「Service Above Self」超我服務的精神及「In House」整合內部資源的觀念，打造高效率的辦公環境與的舒適的商務氛圍。
商務中心行業別特性
MHB公司之所以導入正航系統的原因，除了改善以上重點項目外，另外就是為了提升帳務資訊化，解決紙本人工作業造成的資訊銜接及不正確的問題。所以MHB的總體目標是：透過建立ERP系統，快速地實現管理現代化，提高整體管理水準和損益分析能力。通常有以下重點項目須進行管理：
- 入住客戶資料管理
- 專案合約管理
- 每月依合約認列收入
- 發票請款作業
- 財務傳票作業
- 合約損益分析
商務中心在帳務方面的最大困擾
- 商務中心的所有帳務，都必須依合約容處理，目前還是以手工控管每月請款金額及收款情況。希望對企業的往來帳款進行綜合管理。ERP 帳款管理中各業務模組產生的應收付帳款，可在帳款管理的批次收款與批次付款中進行沖款；ERP 帳款管理 讓帳款可以與票據相銜接；ERP 帳款管理 支援信用額度，有助於您隨時瞭解客戶的信用狀況；個業務模組產生的收入與費用，可在收入單與費用單中顯示。
- 請款製單開立發票的工作量非常大，人員工作負荷重，希望系統提供開立電子化發票，免除人工開立發票的負擔與降低錯誤率。
- 資訊不透明，人員異動造成對帳/核帳困擾。希望帳款管理支援系統提供帳款明細、統計、回收、帳齡、跟催、超限分析等報表供查閱。同時ERP 帳款管理 還提供相對應的歷史查核報表，如歷史應收/應付帳款統計表、歷史應收/應付帳款報表、歷史應收/應付帳款對帳表、歷史預收/預付帳款報表等。
商務中心經營理念
MHB公司瞭解企業創業及開拓疆土不容易，可運用的資源有限，企業以我們的資源助企業全心衝刺事業，無後顧之憂，減輕企業的負擔。只要用合理的價格即可進駐本商務中心，享用斥資千萬打造的氣派門廳、接待區、會議室、茶水間、OA區及替企業精心規劃的辦公室。
無初期建置成本，進駐後也免付管理費、水電費、網路費、保全費、茶水費、清潔費、事務機租賃費及秘書費用，撥打電話亦可使用替企業準備的節費電話，每個月可替企業省下一筆可觀的費用，讓企業有更多的資源可以運用在拓展企業的業務上。企業只要帶著筆記電腦、公事包，進駐商務中心，馬上就可以開始處理訂單、招攬客戶及接待貴賓，成就大業。
商務中心帳務E化難題
在MHB的溝通機制上，合約負責人員與收款銷帳人員不同，導致需要花長時間去溝通確認合約每月的收款狀況，以及需代處理的項目收費處理，若又遇上人員異動，容易造成接手人員的困擾。而資訊系統方面現有的人工EXCEL作業，相關文件資訊要一直貼來貼去，有時公式一跑掉，全部資訊就會大亂，且只有原先設計表格的人了解關聯的來源意義，無法達成一目了然的作用。這對商務中心而言是非常棘手的一個問題。
此外在教育訓練的部分，由於商務中心的合約量非常大，只要人員交接上有問題無法清楚，就會馬上導致客戶的抱怨，並造成內部管理的困難。最後在資訊安全的部分，目前MHB的文件都還是以檔案或紙本方式保存，萬一文件資料遭離職人員惡意刪除或帶走，容易導致公司機密被盜走，且一切資料都無從查起。
解決方案內容資訊
- 合約資料：設定所屬合約名稱
- 合約對象：客戶資訊
- 帳務認列項目：與財務銜接上的會科對應
- 合約金額：合約期間收入
- 合約簽定的時間
- 備註相關說明
- 主約之外的收入費用項目註記提醒
- 每月依合約查看應認列收入狀況
- 批次載入每月金額，並一次產生收入憑單
- 依發票請購設定取園，批次開立發票並列印，解決人員手寫時間，及寫錯作廢造成的浪費
- 透過系統印列電子計算機發票，呈現專業整齊美觀的形
結語
透過本次ERP系統導入，MHB在經營上馬上強化了內部經營上惱人的帳務問題，並且將企業資料集中管理，讓人員在交接上不再遺漏。而電子發票系統，讓原有人工作業與繁雜的手續，透過系統一指搞定馬上列印。成功的解決MHB原有管理上的棘手問題，並將企業業務推向新的里程碑。
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