現行企業普遍使用ERP系統,從小型單機系統大至國際化軟體,這都是企業的重要投資,主要在提升企業效能。雖然ERP在庫存管理和系統化資料統計方面有顯著改善,但仍有改進空間。此時,結合APP應用可進一步提升ERP系統的效能,例如實時數據更新、移動操作和個性化通知,解決企業運營中的瓶頸問題,讓管理更便捷高效。
不同行業的APP應用
百貨門市專櫃APP應用
主要以各大百貨公司門市銷售的業主表示,ERP系統化的確能有效管理庫存正確性,但往往門市會有預購品接單服務,門市僅使用POS系統做銷售管理,因此,預購品需公司人員再手動登打訂單。另外,門市間常需要調貨,也必須公司人員於ERP系統進行倉庫移轉。以書面資料或電話聯繫公司內部人員進行ERP系統作業,容易造成資訊傳遞不正確。
這時就可以利用網頁版與APP配合,讓門市能自行登打預購品訂單,及自行查看各門市即時庫存後做倉庫移轉作業的登打,後續再通知貨品寄送即可。網頁版的外掛程式需能連接ERP系統內的客戶資料、產品資料、產品即時庫存量,方能讓此作業達到最佳成效。而網頁上的資料完成後,再利用後台產出EXCEL檔案或以API方式與ERP對接,完成ERP系統中的訂單及產品倉庫調撥單。
食品飼料APP應用
在畜牧業營養飼料業主在導入ERP系統後,雖然解決了客戶一次下訂單全額收款但需分次出貨的困擾,利用借入單和還回單管理實際未出貨量。然而,這樣的操作過程繁瑣且容易出錯。為了解決這一問題,透過正航APP應用程式,讓銷售人員可以通過手機或平板在客戶端確認訂單後,直接在APP上登打訂單並確認第一次銷貨數量。後台程式會自動生成訂單、銷貨單和借入單的EXCEL檔案,供ERP系統定時匯入,從而產生系統單據。APP還能連接ERP系統中的客戶資料、產品資料和庫存量,供銷售人員即時查看和選取,簡化操作流程,提升資料的正確性和時效性。
醫療照護輔具製造的APP應用
專以製造外銷醫療照護輔具之企業,ERP的導入讓生產排程獲得有效管理,以往紙本作業費時重工,導入ERP流程化後自接單到出貨都能利用單據即時追蹤管理進度。但由於上游加工廠多為小型加工廠或微型企業,系統化後發出的製造單越多往往上游加工廠出錯率也越高,正趕著出貨的訂單忘記做反而做了庫存品的訂單,加工費請款時也常對應不到訂單資料,造成公司內部生管人員及會計人員的工作困擾;因此規劃進行ERP加網頁外掛程式作業。
導入APP後讓每個上游廠商自行登入查看目前需生產的單據內容,完成加工後在網頁直接選取完成單據及完成數量,後續加工費請款網頁上能選取的只有先前點選完成之單據且經由公司內部人員覆核完成的資料。後台程式於上游加工廠輸入完成單據及數量時,產生EXCEL檔案定時匯入ERP系統中產生加工入庫單。請款確認後產生EXCEL檔定時匯入產生ERP系統中的加工費請款單。經由外掛程式連接ERP系統,入庫單及加工費請款單不需人工重覆作業還能避免手誤導致資料錯誤。而此業主另外對於採購進貨的上游廠商,也同步進行網頁外掛程式與ERP的連接,讓進貨單的品項數量及進貨廠商請款作業上,也達到同等的正確性及便利性。
APP讓ERP整合效能更提升
ERP系統普編以套裝化為主,雖大多業者皆有提供專案開發進行程式功能異動,但有些客戶端需求非此功能異動可達成。在不影響ERP程式運行下,適時以其他外掛程式進行串接,ERP系統商提供所需串接的資料表讓外掛程式進行只讀取不寫入。產生的數據資料輔以EXCEL格式或進行API方式,於ERP系統中產生所需單據。如此,在APP上解決客戶於ERP系統內所面臨的其他面向問題,還能讓員工減少重工作業及錯誤率的發生,在提升員工工作效率的同時,也讓ERP整體效能有更好表現,達成ERP系統化的最佳狀態。
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