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專案管理的目標-就是達成目標
用最短時間,最少的資源,於於訂定的時間軸內完成專案目標。
- 起始階段:
管理的重點在於定義專案之需求、界定預期的進度與目標、指派專案負責人,並界定專案組織及相關成員。 - 規劃階段:
制訂專案計畫執行的各階段性完成目標、與規劃執行方向。並且明確界定所須達成的任務與達成任務的時間表,依據所需時間、人力、專案主題設定完成日期。 - 執行階段:
監控各項專案活動之進展,並比照實際執行狀況與原訂計畫的內容,進行調整與紀錄,同時進行每個專案階段的進度回報。 - 結案階段:
專案完成之後的收尾與善後工作,包括專案完成的驗收及作業評量及檢討並可產出目標期望及成果報告.
專案管理的特性
- 非標準化
- 不確性高
- 任務不會重複低
- 著重於團隊執行運作
- 更著重於跨部門溝通協調
- 因跨部門運作於管理上較難管理
專案管理的重點
定時進行進度檢討,及不斷的執行模式改進。透過專案管理工具,將能呈現完整的專案內容進度,即時做出最有效率且符合實務的最佳決策。
- 明確的專案主題
- 周詳的專案規劃
- 配合專案組職運作特性
- 詳實的記載專案執行紀錄,並進行追蹤檢討
- 進度回報機制管控
專案計劃的特性
專案計畫是所有專案活動的核心所在,其會隨著專案的進行而修正,需要正確且完整以便專案於後續管控,而不是被細節控制,而專案計劃特性:隨時更新,彈性調整,永遠保持最新狀態,專案計劃永遠引導專案進行。
企業專案協同運作管理
- 專案人力資源管理:規劃人力
- 專案計畫:依專案依專案建立工項任務,性質,品質規範,投入資源預估,成本估算,各任務執行期間
- 任務委派:配合組織型態建立相關任務機制指派人,負責人,及其他協辦單位
- 任務回報:各工項工作記錄內容回報,相關人員意見溝通回覆,會議紀錄,風險評估
- 詳實紀載:詳實紀錄各階段專案執行狀況並提出佐證資訊
- 任務追蹤:主動通知相關人員,專案進度執行狀況完成%及工時時數,並建立進度逾期處理機制
- 績效分析:建立專案執行考核機制,專案執行績效分析,專案工時統計,完成進度%管控,逾時比率分析
專案管理任務管控要點
- 各階段專案任務:檢視未完成專案,設定專案完工%,專案內容/對象/性質分類
- 各階段專案進度:依照個人/指派/公開 分類,進行專案進度檢視
- 個人專案回報機制:將分派個人的專案,進行進度回報,並設定完工%
- 任務進度:依照個人/指派/公開分類,進行任務進度檢視
- 個人任務回報:將分派個人的任務,進行進度回報,並設定進度%
專案運作作業評估注意什麼
- 專案發起接段:”要做什麼,”為何要做目的為何?” ,如何做
- 評估可行性:技術可行性評估組織是否具有該專案所具備技術能力包含人員能力及成熟度管理能力針對專案組織流程及管理能力
- 專案品質管理:規劃品質管理,執行品質保證,控制品質
- 專案人力資源管理:規劃投入人力團隊,資源管理運用
- 專案風險管理:專案風險管理,辨識專案潛在風險,執行定性風險分析,規劃風險回應並如何控制風險
- 專案採購管理:專案採購管理,執行專案採購,並隨時控制採購及成本
專案結案程序要如何完美收尾?
當專案結束或階段的最後結果,需啟動專案收尾流程:
- 人員的歸建
- 相關剩餘資源與工作的善後處理
- 最終產品或結果的接受與移轉
- 專案利害關係人共同檢討專案結果與過程
- 建立專案之「經驗學習」
- 文件的存檔與結案報告的撰寫等
專案結案檢討
- 原始計畫在執行上,是否過於複雜或簡陋?
- 專案是否運用到最佳資源?
- 專案小組專業是否完整?
- 專案溝通是否順暢
- 組織外部專家或顧問是否發揮功能?
- 決策過程是否即時與正確
- 是否隨時可執行應變計劃.
專案管理引導企業邁向成功之路
專案不是做出來的,是計畫出來的。它是以目標導向透過計劃實際朝目標完成專案實現。專案的成功需仰仗知識與經驗的正確結合。企業的知識不僅來自成功專案的知識,更包含那些從失敗專案中所學到的經驗及教訓,其對企業而言都是無價的資產。留存重要的數據、資料、文件與經驗,並結合有效的知識管理方法,對企業未來專案的成功率將大幅提升!
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